Legal

Política de privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026.

Responsable del tratamiento

Ana Pastor (Estética Ana Pastor), NIF 12770476W, C/ Empedrada 6, entreplanta A, 34002 Palencia. Teléfono 646 204 746. Correo: contacto@esteticaanapastor.com.

Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

Citas y atención. Cuando pides cita o nos consultas por teléfono, WhatsApp o correo tratamos tu nombre, tu teléfono o correo y lo que nos cuentes para atenderte. Las citas y los datos de clientas se guardan en una agenda en papel y en formato digital. Base legal: la aplicación de medidas precontractuales y la prestación del servicio que solicitas (art. 6.1.b RGPD).
Datos de salud. Si nos comunicas alergias, contraindicaciones u otra información de salud, la usamos solo para que el tratamiento sea seguro para ti. Base legal: tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
Facturación y obligaciones legales. Cuando pagas un servicio emitimos la factura con los datos necesarios. Base legal: el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
Formulario de contacto. Si nos escribes desde el formulario de la web tratamos tu nombre, tu teléfono o email, el tratamiento que te interesa y tu mensaje para responderte. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla.
Analítica web. Solo si lo aceptas en el aviso de cookies, usamos Google Analytics para saber de forma agregada cuántas personas visitan la web y qué páginas consultan. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Más información en la política de cookies.

Fuera del formulario de contacto y de la analítica que aceptes, este sitio web no recoge datos personales.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Consultas del formulario de contacto: el tiempo necesario para atenderlas y hasta un año después.
Datos de citas y de contacto: mientras mantengamos la relación contigo y, después, el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones.
Facturas y datos contables: 6 años, según el Código de Comercio, y en todo caso el plazo de 4 años que fija la normativa tributaria.
Datos de salud que nos hayas comunicado: mientras seas clienta, o hasta que retires tu consentimiento.
Datos de analítica: los plazos indicados en la política de cookies.

Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria) o a la asesoría que nos ayuda con la contabilidad. Usamos estos proveedores, que tratan datos por nuestra cuenta o como responsables independientes:

Cloudflare (alojamiento de la web y envío de los mensajes del formulario de contacto).
Google (Google Analytics, si lo aceptas).
Meta Platforms (WhatsApp), si eliges escribirnos por ese medio.
El proveedor de nuestra agenda digital, donde guardamos las citas.
Nuestro programa de facturación, para emitir y conservar las facturas.

Transferencias internacionales

Google, Meta y Cloudflare pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), en el que están certificadas, y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo, pedir su portabilidad y retirar el consentimiento que hayas dado, escribiendo a contacto@esteticaanapastor.com o en el propio centro. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores

Las personas menores de 14 años necesitan el consentimiento de sus padres o tutores para facilitarnos sus datos.

Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.